REMBOURSEMENT

Avant tout retour de produit, quelqu'en soit le motif, merci de contacter notre service par le formulaire "CONTACT" 
afin d'obtenir l'accord de Vitrail et Lumière-Créations.  

Les remboursements s’effectuent sur le(s) article(s) retournés, hors frais de livraison, 
après la validation par notre contrôle qualité. 

Vous serez automatiquement remboursé sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire 
ayant servi au paiement de la commande, ou suivant le cas, sur votre compte bancaire. 
Un délai de 14 jours est nécessaire à compter de la réception du retour de l'article, par notre entreprise.

Tout article incomplet, endommagé, sali et/ou rendu impropre à la vente ne sera pas remboursé. 
De même, les retours ne seront acceptés que si les produits sont retournés bien protégés, dans leur emballage d’origine, 
et avec leur bon de retour. 
Si votre retour était refusé, vous en seriez informé par e-mail.

Nous vous rappelons que les frais de retour des articles sont à votre charge 
sauf dans le cas où nous vous aurions livré un autre article par erreur.

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